Sağlık · 2024

Özel Sağlık Kuruluşu

Telefon yoğunluğunu azaltan bir randevu uygulaması geliştirdik; randevuların önemli bölümü ilk çeyrekte dijital kanala taşındı.

Mobil Uygulama Geliştirme
UI/UX Tasarımı

Başlangıç durumu

Randevular yalnızca telefonla alınıyor, yoğun saatlerde çağrılar yanıtsız kalıyordu. Hasta gelmeme oranı yüksekti ve hatırlatmalar elle yapılıyordu.

İzlediğimiz yol

Randevu alma, erteleme ve iptal akışlarını üç dokunuşa indiren bir mobil uygulama geliştirdik. Otomatik hatırlatma bildirimleri kurduk. Mevcut hastane bilgi sistemiyle entegre çalışacak biçimde tasarladık ve erişilebilirlik ölçütlerini tasarım aşamasında karşıladık.

Dijital randevu payı: %64Dijital randevu payı
Gelmeme oranında düşüş: %31Gelmeme oranında düşüş
Mağaza puanı: 4,6Mağaza puanı

Diğer çalışmalar

Bunlara da göz atın.

ÜretimEndüstriyel Üretim GrubuSekiz yıllık kurumsal siteyi sıfırdan yenileyerek ürün kataloğunu aranabilir hâle getirdik ve teklif taleplerini belirgin biçimde artırdık.Dönüşüm artışı: %38

E-TicaretModa Perakende MarkasıÜç ayrı pazaryerinde dağınık ilerleyen satışı tek panele topladık ve sepet terk oranını ödeme akışını sadeleştirerek düşürdük.Sepet terk oranında düşüş: %27

LojistikLojistik Operasyon ŞirketiSevkiyat planlamasını elektronik tablolardan çıkarıp rol bazlı bir operasyon paneline taşıdık; günlük planlama süresi belirgin biçimde kısaldı.Daha kısa planlama süresi: %52

Hemen iletişime geçin

0540 855 59 99

E-posta

info@dogukansimsek.com